PTT’nin 178. kuruluş yıldönümü tüm yurtta olduğu gibi Zonguldak’ta da kutlandı. PTT personeli de bu kapsamda Atatürk anıtına çelenk koydu. PTT Başmüdürü Mehmet Meşeli de günün anlam ve önemini belirten şu açıklamayı yaptı:
"Bugün ülkemizin en köklü kuruluşlarından biri olan ve mensubu olmaktan gurur duyduğumuz PTT’nin 178. Kuruluş Yıldönümünü birlikte ve beraberlik içerisinde kutlamanın onurunu yaşıyoruz.
İlk Posta Teşkilatı; Osmanlı Devletinde halkın ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla 178 yıl önce bugün 23 Ekim 1840 tarihinde Postane-i Amire adıyla açılmıştır.
1840 yılında zor şartlarda ve kısıtlı imkanlarla başlanılan hizmet serüveninde, daima ülkenin en ücra köşelerine dahi hizmet götürmeyi ilke edinmiş ve bu ilke doğrultusunda; günümüzde de teknolojinin tüm yeniliklerinden yararlanarak yaptığı atılımlar ile posta hizmetlerindeki gelişmelerin yanı sıra kargo, lojistik, e-ticaret, bankacılık ve sigortacılık alanlarında; çağdaş, yaygın kaliteli ve güvenli hizmet vererek güçlü adımlarla ilerlemektedir.
Son yıllarda şirketimizce süratli, güvenli ve kaliteli hizmet için çalışmalara hız verilmiş, özellikle işyerlerimizin yenilenmesi ile hizmetlerimizin çağdaş mekanlarda verilmesi sağlanarak şirketimiz prestij ve saygınlığı artırılmış; 5000’in üzerinde yakın işyeri ile klasik kamu hizmeti anlayışı yerine müşteri beklentilerini önemseyen, gelişmiş teknolojiyi kullanan, modern hizmet anlayışı ile vatandaşlarımızın gönlündeki yeri güçlendirilmiştir.
Bu anlayış doğrultusunda Şirketimizce yürütülen çalışmalardan bahsetmek gerekirse;
Gişe otomasyonu kapsamında hiçbir bankanın olmadığı yerleşim yerlerinde dahi vatandaşlarımızın ayağına hizmet götürülerek finansal alandaki bu ihtiyaç giderilmiştir.
Vatandaşlarımıza bankaya gitmeden kredi kartı ve bireysel kredi ödemelerini, kendi veya bir başkasının hesabına TL, USD ve EURO cinsinden Para Transferi işlemlerini gerçekleştirebilmekte; ayrıca bankaların sunduğu kredi imkanından da PTT aracılığıyla faydalanabilmektedir. Hali hazırda anlaşmalı olduğumuz bankalar adına PTT personeli ve PTT'den emekli maaşı alan emeklilere kredi verilmektedir.
Kamu ve özel sektörden çok sayıda kurum ve kuruluş ile anlaşmalar yapılarak Şirketimiz adeta ülkenin her yerinde bir tahsilat merkezi haline getirilmiştir.
Posta çeki hesaplarında interaktif hizmeti ile hesap sahiplerine; havale, kredi kartı ödemesi, fatura ödemeleri ve para aktarma işlemlerini ev ve işyerlerinden yapabilme imkanı sunulmuştur.
Kayıtlı Posta Maddeleri Otomasyonu kapsamında gönderilerin kabul, sevk ve teslim aşamalarının internet ortamında takibi mümkün hale gelmiştir.
Günümüzde daha yaygın internet ağı ile birlikte, fiziki işlemlerden dijital hizmetlere doğru artan oranda bir yönelim vardır ve fiziki mektuba karşılık e-posta kullanım oranı artmıştır. PTT de bu değişim süreci içerisinde elektronik hizmetler geliştirip sunarak, teknoloji açısından en ileri gelişmişlik düzeyine ulaşmayı amaçlamaktadır.
Bu itibarla PTT’de; mevcut teknoloji düzeyini ileri götüren, günümüzdeki geleneksel posta pulunun elektronik ortamda eşdeğeri olan, tarih, saat, dijital tanımlama logosu, içerik doğrulama ve kriptolama özelliklerinin yanı sıra; en önemli yapısı değiştirilemez olan, kapsamında kullanılan zaman damgası, gönderilerin elektronik olarak orijinalliğinin bozulmaması ve dokümanın değiştirilemediği hukuki kanıt niteliği taşıyan Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hizmeti verilmeye başlanmış; KEP sistemine, Kamu Kurum ve Kuruluşları ile tüzel ve özel tüm kişiler üye olabilmektedir.
Elektronik ticaret alanında hizmetlerimize hız verilmiş; e-pttAVM.com platformu üzerinden internet ortamında vatandaşlarımıza hesaplı ve güvenli alışveriş imkanı sunulmakta; bir çok e-ticaret firmasına da kargo hizmeti verilmektedir.
Kargo alanında mevcut piyasa koşullarında hizmet verilebilmesi, daha etkin, çağdaş ve kaliteli hizmet sunarak müşteri beklentilerinin karşılanabilmesi amacıyla gerekli düzenlemeler yapılarak 2008 yılından itibaren PTT KARGO hizmetine başlanılmış, köylere kadar teslimi sağlanmak suretiyle kargo alanında bir marka olmuştur.
Şirketimiz 2018 yılında özellikle kargo alanında bir çok kampanyaya imza atmış; bölge ekonomisine ve üreticilerine katkı sağlamak amacıyla bölgemizde yetişen fındık, ceviz, kestane ve Devrek İlçemizin simgesi haline gelmiş Devrek Bastonu gönderimlerinde müşterilerimize %30 indirim uygulanmaktadır. Söz konusu indirim fındık, ceviz ve kestane için 31 Aralık 2018 tarihine kadar Devrek Bastonu gönderileri için 01/10/2019 tarihine kadar geçerlidir. ayrıca; bireysel tüm kargo gönderileri için %25 indirim uygulamamız yıl sonuna kadar devam etmektedir.
2018 yılında Mobil PTT Şubemiz hizmete konularak; işyerimizin olmadığı, şehir merkezlerine uzak yerleşim yerlerinde, fuar, festival ve şenliklerde vatandaşlarımıza PTT hizmetlerinden yararlanma imkanı sunulmaktadır.
PTT, posta, banka ve lojistik hizmetlerine ilave olarak 2013 yılından itibaren Pttcell markası adı altında mobil iletişim hizmeti sunmaya başlamış, insan odaklı hizmet anlayışıyla; yüksek kalitede mobil iletişim hizmetini hesaplı şekilde sunmaya başlamıştır.
Bugün itibariyle il genelinde 13 Merkez Müdürlüğü, biri mobil şube olmak üzere 20 PTT Şubesi ve 11 PTT Acentesi ve 28 ATM ile hizmet verilmekte olup, 2018 yılı sonuna kadar 7 ATMdaha hizmete sunulacaktır. Ayrıca 3 ATM engellilere hizmet verilecek şekilde yenilenecektir.
Ayrıca; Kozlu Fatih Mahallesine açılacak olan Fatih PTT Şubesinin çalışmaları devam etmekte olup, 2018 yılı içerisinde hizmete açılacaktır.
Elbette gerçekleştirilmiş olan tüm bu yenilikler; kişisel gelişimin en güzel örneklerini veren, kurumuna yürekten bağlı, kurumsal kimliğinin kendi kimliğinin önünde tutan, posta dağıtıcısından memuruna, hizmetlisinden müdürüne, güvenlikçisinden teknik elemanına kadar tüm personelimizin özverili çalışması ile vücut bulmuştur.
Bu vesile ile “Müşteriye verdiğimiz her hizmet bize ödüldür” ilkesi ile hizmet veren tüm personelimizin ve emeklilerimizin 178. Kuruluş Yıldönümünü kutlarken, daha nice yıldönümlerinde başarı, sağlık ve mutlulukla birlikte olmayı diliyor; Zonguldak halkına ve müşterilerimize sevgi ve saygılar sunuyorum. (Haber merkezi)
