Edinilen bilgilere göre Türkoğlu’nun, annesiyle yaptığı telefon görüşmesinin ardından kendisine ulaşılamadı. Ailenin kayıp başvurusunun ardından ekipler ilçe genelinde arama-tarama faaliyetine başladı.
Yetkililer, Özlem Türkoğlu’nu gören veya tanıyan vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bilgi vermelerini istedi.