Zonguldak’ın Devrek ilçesinde yaşayan bir vatandaşın 22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiği sipariş, kargo sürecinde yaşanan sıra dışı sevkiyat nedeniyle gündeme geldi.
23 Şubat 2026 günü Ankara’dan kargoya teslim edilen gönderinin, normal şartlarda bir gün içerisinde Devrek’e ulaşması gerekirken farklı illere yönlendirildiği ortaya çıktı. Kargo takip sistemine yansıyan bilgilere göre gönderi önce İstanbul’a, ardından Siirt’e, sonrasında Diyarbakır’a sevk edildi. Daha sonra ise tekrar Ankara’ya geri gönderildiği görüldü.
Ankara’dan Zonguldak Devrek’e doğrudan ulaşması beklenen bir paketin, ülkenin batısından doğusuna uzanan geniş bir güzergâh izlemesi soru işaretlerine neden oldu. Günlerdir teslim edilmeyen kargo nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirten vatandaş, gönderinin güvenliği konusunda endişe duyduğunu ifade etti.
Söz konusu gecikmenin neden kaynaklandığı ve gönderinin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını belirten vatandaş, kargosunun en kısa sürede adresine ulaştırılmasını talep etti.
Yaşanan olay, e-ticaret ve kargo süreçlerinde lojistik planlamanın önemini bir kez daha gündeme getirirken, benzer durumların tüketicilerde güvensizlik oluşturduğu değerlendiriliyor.
