Geçtiğimiz haftalarda tatil yapmak üzere memleketi Zonguldak'a gelen bir gurbetçi vatandaş, aracındaki arızayı yaptırmak üzere Çaycuma Sanayi Sitesi'nde bir esnafa gitti. Çaycumalı esnaf aracı kontrol etti ve arızayı tespit ederek gurbetçi vatandaşa fiyat söyledi.
Fiyatı çok bulan ve araştıran vatandaş, Aksaray'da bir sanayi esnafıyla Çaycumalı esnafın verdiği fiyata göre 5 katı düşük bir fiyata anlaştı.
Söz konusu olay gazetemizde geniş yankı uyandırdı. Tepki toplayan Çaycumalı esnaf olayının ardından Çaycuma Sanayi Sitesi esnafları açıklamada bulundu.
Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi;
"Konu: Çaycuma Sanayi Esnafına Yöneltilen “Fahiş Fiyat” İddiaları
Geçtiğimiz hafta içerisinde, Çaycuma Sanayi Sitesi’nde faaliyet gösteren bir esnaf ile müşteri arasında yaşanan fiyat anlaşmazlığı, tüm sanayi esnafını zan altında bırakacak şekilde yayılmıştır.
Edinilen bilgiye göre, ilgili müşteri bir esnaftan hizmet için fiyat almış, daha sonra başka bir sanayi sitesinde aynı hizmeti daha düşük fiyata yaptırmıştır. Bu durum, bireysel bir esnaf ile müşteri arasında yaşanan ve yalnızca taraflarını ilgilendiren bir olaydır.
Ancak ne yazık ki bu olay, gerçeğe aykırı bir biçimde tüm sanayi esnafının “pahalı” olduğu algısına dönüştürülmüştür. Sanayi esnafımız, uzun yıllardır dürüstlük, şeffaflık ve karşılıklı güven ilkeleriyle hizmet vermektedir. Her esnafın kendi fiyat politikası, kullandığı malzeme kalitesi, işçilik süresi ve garantisi farklıdır. Bu nedenle tek bir fiyat anlaşmazlığını tüm esnafa mal etmek haksız ve itibar zedeleyici bir yaklaşımdır.
Sanayi esnafı olarak;
Müşteri memnuniyetini esas aldığımızı,
İşlerimizi açık, dürüst ve belgeli şekilde yürüttüğümüzü,
İtibarımızı zedeleyen, toplu halde “fahiş fiyat” algısı oluşturan söylemleri kabul etmediğimizi,
kamuoyuna saygıyla bildiririz.
Çaycuma Yeni Sanayi Sitesi Yönetim Kurulu"
