Şikayetvar platformunda paylaşılan bir yolcu şikayetine göre, Metro Turizm’e ait bir otobüste seyahat sırasında teknik bir sorun yaşandı.
19 Mart 2026 tarihinde Çaycuma–Gebze seferini yapan 09.00 otobüsünde yolculuk eden bir yolcu, araçtan yoğun şekilde gaz kokusu gelmeye başladığını belirtti. İddiaya göre, yolculuk sırasında özellikle Zonguldak güzergahında ilerlenirken araçta arıza meydana geldi ve otobüs yolda kaldı.
Yolcuların uzun süre gaz kokusuna maruz kaldığı ifade edilirken, arızalanan otobüs sonrası yaklaşık yarım saatten fazla süre servis beklendiği aktarıldı. 24 numaralı koltukta seyahat ettiğini belirten yolcu, otobüste çok sayıda kişinin bu durumdan etkilendiğini dile getirdi.
Şikayette ayrıca, araçların bakımının yeterince yapılmadığı ve yolcu güvenliğinin riske atıldığı iddia edilerek, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması talep edildi.
Olayla ilgili Metro Turizm cephesinden resmi bir açıklama yapılıp yapılmadığına dair bilgi bulunmazken, yolcu şikayeti kamuoyunda dikkat çekti.
